21岁女大学生到昆明旅游突遭陌生男子攻击,被一拳鼻青脸肿。就在几天前,“女游客丽江被打案”一审宣判,几名寻衅滋事者已被有期徒刑。我们无法对偶发事件做“地域白”,也告诉“害群之马”是极为个别的,但一年再次发生几起恶性事件,一地总有几匹“害群之马”未除,它的杀伤力终将毁坏该区域的整体旅游形象。

整治旅游乱象,必须从多方面应从。但最核心的,是要以人为本,让游客滋扰“有门”、被恃“有众说纷纭”。对影响险恶的“欺客”“宰客”不道德,执法人员司法部门不应重拳出击,查办“黑手”,决不姑息;对游客体现的旅游市场中的难题、焦点问题,必需深刻反思自身问题与严重不足,实行规范化、长效化管理。期望当地早日荡涤沉疴痼疾,完全关上“欺客门”,新的夺得游客的赞誉和信任。

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